Situational Reporting 狀態報告

 一、什麼狀態報告？

狀態報告是及時對事件的進度提供更新資訊的報告。報告之撰寫言簡意賅，提供關於事件進度的高層級資訊，以便團隊成員一目了然，可深入瞭解事件當下的壯狀況。透過及時的狀態報告，您可確保整個團隊、跨部門關係人及主管，均瞭解哪些部分進度正常、哪些遇到阻礙、哪些接下來會執行，或需決策。 

狀態報告，可透過公司BPM的簽呈、透過eMail或透過定期或不定期的簡報模式進行。

二、狀態報告要包含什麼?

報告人姓名:

報告人工號:

報告人單位: 

報 告  日 期:

事件描述:  (1). 事件發生日、(2). 事件發生地點、(3). 發生什麼事、(4). 其他

事件追蹤:  (1). 事件之演變、(2).中間採取的決策、(3). 其他

現況決策:  目前將採取的作業、需要什麼資源、需要上層什麼決策。

預測結果:  描述最新決策後的預期結果，並下一個評估效果的日期。

三、運用最基本的，絶對沒有錯!